שירות הלקוחות הטלפוני פועל בימים: א' – ה' בשעות 9:00-21:00, ימי ו' בשעות 9:00-13:00.

מידע על נגישות האתר

• האתר כפוף לדרישות התקנות לשיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשע"ג 2013 (התאמות נגישות לשירות).
• ההתאמות שיש באתר בוצעו לפי המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט לפי רמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
• טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס: האתר מספק מבנה סמנטי עבור מערכות שונות. השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• תוכנת הקראת מסך: אנו ממליצים לעשות שימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר לשם חווית גלישה מיטבית.
• ייתכן כי מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר בעבר אינם נגישים באופן מלא. במידה ונתקלתם במסמך או סרטון כזה תוכלו לפנות לרכז/ת הנגישות שלנו ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera.

אפשרויות הנגישות בתפריט:

• התאמה לניווט מקלדת – מתן אפשרות לניווט ע”י מקלדת
• התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
• הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
• התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר
• התאמת האתר לעיוורי צבעים
• שינוי הפונט לקריא יותר
• הגדלת התצוגה לכ-200%
• הדגשת קישורים באתר
• הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות